深国免

中国第一家免税店经营企业,品质⽣活平台服务商

免税行业38年深耕积淀 | 免税、跨境进⼝、国内完税,三条业务线并⾏

随着智能手机和移动网络的不断发展,更多传统的行业开始转型走向互联网,深国免集团作为经国家批准,专营免税商品的国有独资企业,拥有多个线下实体店,多年的线下经验吸引了广大的用户群体,更加需要能够尽快的搭建线上商城,以适应多变的用户群体,并吸引更多的商家,建立跨境电商的生态圈。

互联网背景下,用户主导是核心,产品为王是基石,体验至上是关键,口碑传播定成败;新零售背景下,统一的会员、商品、库存、订单系统,O2O的管理模式都成了各大企业的重要关注点。2010年起,跨境电商交易规模渐显,直到2015年,都保持在30%以上的增速。2014年作为“跨境电商元年”,2015年迎来了高速发展期; 2017年,新零售概念提出后,结合线下体验店,跨境电商行业进入爆发期。

在传统的销售模式下,免税企业具有强大的海外品牌资源组织能力,并在各大保税区内自有或合作保税仓,企业⾃身拥有⼀定的运营、物流、供应链服务的经验。但跨境电商依旧面临大平台入驻条件严苛、难以根据实际业务定制化满足需求、仓储物流无统一规范、海关政策调整频繁等问题。

深国免集团作为国内第一家免税店创办者,基于38年免税行业深耕积淀与成熟的免税消费大数据,在原有免税业务基础上大手笔补充跨境商品服务,建立跨境全渠道模式,为传统的销售模式带来出路。

端点帮助企业利⽤跨境资源优势改变传统跨境模式,后端利⽤ERP系统提升供应链管理效率,前端通过全渠道零售+分销+多商户电商生态积极开拓前端市场,通过线上线下融合的免税⾃营+有税联营+跨境联营模式实现⼀体化发展,为经销商和顾客提供更优质的服务,创立“跨境新零售生态”,打造荟萃全球精品的免税&跨境电商平台。

此电商平台具有以下几点优势:

1.支持不同复杂业务的高运营性系统

该项目与一般电商项目不同,免税、跨境业务的复杂性,会涉及到海外购、海外直邮、保税备货等多业务模式共存;商品不同类目税率不同,且会随时调整;商品清关、运输周期长;国内仓、保税仓、海外仓多仓储系统对接;商品备案、订单需要进行实名认证;跨境购物存在限额等问题。但端点支持的业务系统可以成功完成免税业务逻辑架构的搭建和各类第三方系统的数据对接,能适应不同复杂业务的能力。

2.免税自提商城

已实现线上下单线下取货场景,从深国免集团层面提升了线上品牌形象,同时也给消费者带来更好的消费体验。通过系统,消费者可以更便捷地了解口岸免税品的商品及促销信息,第一时间通过移动端完成商品选购和下单预约;同时也给门店带来更加便捷的线上业务拓展方式,提升营销效果。

实现系统核心能力:

线上商城LBS定位推送——根据消费者当前所在地推荐最近的口岸,展示口岸的免税品。

门店系统对接及取货对接——协助完成口岸的取货流程改造,并与系统进行数据对接,提高取货效率。

统一的线上商品库建立——通过系统在原数据基础上完成线上商品数据的拓展,丰富图文介绍等内容。

提升线下门店的营销能力——通过限时折扣、优惠券等营销方式,提升门店的营销能力,完成更好的引流。

3. 自营商城跨境流程全打通

已经完成跨境商城的搭建及业务推广,从跨境商品选品、上架、下单、物流发货完成系统流程性打通。

跨境商城实现了跨境多仓对接能力,系统自由度高,支持适配各种仓储物流企业,适应境外物流模式。系统支持提供境外结算业务的各类数据,对接香港E特快服务,境外物流通往境内,单号不变一个单号全程跟踪。

4. B2B2C商家入驻模式

对于自营的免税商城来说,需要提前囤货,难操作,并且对库存管理要求高,导致商品种类有限。深国免电商平台支持拥有完整、符合国家、电商平台相关政策/资质的完税、跨境企业、品牌商入驻,形成跨境贸易生态供应链,为更多的跨境贸易企业赋能。

5. 端点产品的自有优势和实践经验

在大量的实践案例中,端点产品的优势一次次得到检验:分销系统支持灵活的分销体系,以及完善的佣金管理制度,推动免税商城O2O模式的成功落地;线上线下会员一体化,支持会员等级、会员成长值、会员权益、积分中心等功能;OMS管理,支持对线下免税店的连通,以及供应链物流仓储服务商的WMS仓储管理系统的连通;数据分析,支持运营自定义维度进行数据分析,跟踪线上的运营情况,及时根据数据进行相关的业务调整。

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