全域会员产品解决方案
搭建全域的会员营销平台,包括:线上线下会员数据获取和清洗;面向会员的精准营销,提升客单价和回购率,降低客户流失; 对接线上媒介和线下门店实现新会员挖掘

业务场景

图片 图片 多业态集团型企业
场景描述

从企业的角度,产业类型多、用户交互场景多、用户相关数据多而杂,看似丰富,但不具备可挖掘可应用的直接价值。从用户角度,售前售后服务口径多,体验不一致

解决痛点

通过提供统一的用户会员中心,实现集团各业务统一认证、统一身份、统一标签,为各产业提供有效的会员画像,支持智慧营运

适用行业
购物中心
商超
图片 图片 连锁商超
场景描述

社区便利店作为重要的零售场景,天生具备多频多品类的特征,如果在原有的成本结构下通过提升消费频次以及单次消费的金额来提升门店经营的坪效,是连锁商超的主要挑战

解决痛点

会员运营平台通过配置中心和策略中心,支持企业灵活进行会员等级的设置,并通过第三方权益和积分商城帮助企业丰富会员活动,提升会员活跃度

适用行业
服装行业
连锁行业
图片 图片 大型渠道商
场景描述

买手制的卖场和平台,需要对多品牌用户进行个性化的经营,会员对于平台本身的忠诚度和粘性也是渠道商核心竞争力之一。如何基于统一的会员平台,实现各品牌会员个性化的需求,如何通过丰富的社群活动实现用户高活跃,是渠道商会员经营的主要方向

解决痛点

通过标签工厂实现以不同品牌维度的会员画像,为渠道商提供精准营销和投放的能力。通过与第三方社群平台、天猫Istore等平台的打通,实现对社群化活动的灵活支持

适用行业
房地产行业
五金行业
图片 图片 品牌企业
场景描述

随着商品和品牌的极大丰富,以及大数据、电商等相关技术的成熟和普及,品牌已经从生产驱动转变为用户驱动,品牌商急迫的寻求与终端消费者、使用者的有效连接,以推动由终端市场来驱动的生产创新

解决痛点

1、帮助品牌企业从单品销售提升为解决方案销售,增加单笔交易的利润率和客单价,提升用户体验

2、通过面向会员的内容运营,洞察用户在产品购买偏好、使用习惯、服务要求方面的特性,从而推动新产品的研发和品类创新

适用行业
肉食加工
畜牧养殖
跨境

产品概览

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建立标签体系,丰富会员画像。帮助企业更进一步认识会员,同时灵活的标签设定可应用于精准营销、极致服务等多种场景 会员洞察
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会员的个性化区隔管理,增强用户归属感,提升会员忠诚度 忠诚度运营
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针对行业痛点提供自动化营销解决方案。沉淀多场景营销策略,通过人工智能简化复杂流程,优化企业运营模式,增加会员与企业间的交互次数,产生品牌认知 自动化营销
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数据罗盘提供全方位的数据服务,涵盖会员统计、行为分析、模型评估等。提供即席分析能力,灵活的多维度分析,拖拽生成酷炫图表 数据罗盘

实践案例

海尔、海信、恒大、万科等大型企业数字化转型实施经验

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